Expérience client

DEVENIR COLLABORATEUR

On crée ensemble votre expérience d’ici et d’ailleurs

au Québec ou à l’étranger

Aimeriez-vous offrir un tout nouveau produit qui se démarque et qui permet d’en offrir plus à vos clients, sans en dépenser plus ? Vous n’avez pas le temps de travailler sur l’expérience-client ? Vous aimeriez en faire plus pour gagner en visibilité et augmenter les ventes ? Vous cherchez un partenaire à titre de revendeur ?

 

4 étapes pour devenir collaborateur

Étape 1. Quelle expérience pouvez-vous offrir ?

Identifions un de vos produits ou services qui est «international» soit par sa provenance, ses saveurs, son histoire etc. Exemple : Pour une boutique de chocolat, on peut penser à la provenance du cacao utilisé pour fabriquer des chocolats de différentes saveurs.

Étape 2.Comment les clients pourront-ils vivre votre expérience ?

Définissons comment ce produit/service peut être proposé à vos clients «en expérience» selon 4 catégories :

  1. En coffret : produit malléable, concret, physique pouvant être vendu à l’unité et intégré dans un coffret. Exemple : un kit de préparation d’un chocolat à boire, coffret de dégustation des fondues etc.
  2. En atelier où on «met la main à la pâte» : événement où le client vit l’expérience sur le moment même, expérience instantanée. Exemple : atelier de fabrication du chocolat, atelier de cuisine pour préparer un dessert etc.
  3. En micro-forfait : combo de 1 atelier et 1 produit pour le coffret ou 2 ateliers. Exemple : Micro-forfait de dégustation incluant un coffret ou un micro-forfait de fabrication du chocolat incluant une courte visite du lieu de confection des chocolats.
  4. En forfait : l’expérience peut également être proposée en forfait de 1 jour ou plus

Étape 3.Comment faisons-nous la promotion de votre expérience ?

Commercialisons votre expérience. IndexVoyage s’occupe de :

  • Identifier le positionnement de l’expérience choisie et ce qui la rend unique [mini analyse de marché]
  • Créer l’expérience (rédiger le texte et produire le visuel en respect avec votre identité de marque) et la stratégie de vente (fixation du prix de vente, conditions d’achat etc) [Fiche produit]

Étape 4.Comment les clients peuvent-ils acheter l'expérience ?

Vendons votre expérience. Indexvoyage s’occupe de :

  • Rechercher des clients et vendre l’expérience
  • Prendre les réservations, commandes et paiements (IndexVoyage fournit 1 paiement par réservation, donc le client paye son expérience en avance)
  • Évaluer l’expérience et la satisfaction des clients post-expérience

Entreprises d’ici et fournisseurs locaux à l’étranger, collaborons ensemble !

5 raisons de collaborer avec IndexVoyage

  1. Vous réalisez des ventes «passives» : On travaille pour vous ! On recherche les clients et on vous amène des ventes confirmées et déjà payées.
  2. Aucun investissement : On s’occupe de la commercialisation et de la mise en vente sur le marché
  3. Vous variez vos revenus : Vous proposez un nouveau produit à la clientèle qui ne fait pas nécessairement partie de votre offre régulière.
  4. Aucun risque financier : On s’occupe des ventes, des réservations, des commandes, des annulations s’il-y-a lieu et des paiements.
  5. Vous recevez de la visibilité : Nous faisons la promotion de nos collaborateurs au sein de nos réseaux en prônant l’achat local et le Made in Québec avec une approche «nous aussi on l’a».

Qu'est-ce qu'une expérience d'ici et d'ailleurs ?

Une expérience est d’abord et avant tout une expérience-client. C’est ce que vit votre clientèle avant, durant et après l’utilisation d’un bien ou d’un service. L’expérience offerte est une expérience authentique et locale offerte ici au Québec avec une touche internationale ou ailleurs à l’étranger.

Les critères de sélection

Vous êtes une entreprise d'ici au Québec ?

On s’adresse bien à vous si :

  • Vous êtes une entreprise «made in Québec» #fierd’êtrequébécois #jemesouviens
  • Vous avez un produit/service qui est «international» soit par son histoire, sa provenance ou ses saveurs..
  • On vous aime encore plus si vous êtes écoresponsable et si vous encouragez la consommation locale #achatlocal #soyonsécolo

Vous êtes un producteur local à l'étranger ?

On recherche des producteurs locaux, individus ou entreprises :

  • qui offrent une prestation de voyage unique (hébergement, activité, transport, restaurant, producteur…)
  • qui proposent une expérience authentique où on peut mettre «la main à la pâte» et vivre l’expérience en soi, ne pas être seulement observateur
  • qui permet de rencontrer les #gens !

On aura un amour fou si vous êtes écoresponsables ou si vous encouragez l’écotourisme ou encore l’achat local !

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